Jak postupovat při řešení situací ve škole

Komunikace je základem dobré spolupráce mezi školou, dětmi a rodiči. Otázky, nejasnosti i případné problémy se snažíme řešit otevřeně, s respektem a co nejblíže místu, kde vznikly. Ve většině případů se tak podaří najít rychlé a konstruktivní řešení. Pokud to nestačí, pomůže doporučený postup, na koho se v jednotlivých situacích obrátit.


Žák: mám problém s nějakým předmětem, s nějakou situací ve škole, něčemu nerozumím

  1. Zeptám se spolužáků.
  2. Obrátím se na některého z pedagogů nebo na vychovatelku školní družiny.
  3. Pokud mám stále problém a nedaří se ho vyřešit, oslovím třídního učitele.
  4. Pokud nevyřeším problém s třídním učitelem, oslovím vedení školy.

Pyramida komunikace ve škole

Pokud se situaci nepodaří vyřešit na dané úrovni, postupujte směrem výše:

  1. Učitel předmětu
  2. Třídní učitel
  3. Ředitel
  4. Školská rada
  5. Zřizovatel